Добрый день.
Согласно п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг (постановление №354):
Если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника
ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:
а) исполнитель в письменной форме направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 30 дней со дня передачи потребителю
указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой
коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем
приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения
ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения.
Предупреждение (уведомление) доводится до сведения потребителя путем
вручения ему под расписку или направления по почте заказным письмом (с
описью вложения);
б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение
установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при
наличии технической возможности вводит ограничение предоставления
указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги с
предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку;
в) при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с
подпунктом «б» настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся
задолженности и по истечении 30 дней со дня введения ограничения
предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает
предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в
многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения - с
предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя-должника путем вручения ему извещения под расписку
Так согласно п. 114. 354 Постановления: При ограничении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно уменьшает объем (количество)
подачи потребителю коммунального ресурса соответствующего вида и (или)
вводит график предоставления коммунальной услуги в течение суток.
При приостановлении предоставления коммунальной услуги исполнитель временно прекращает подачу потребителю коммунального ресурса соответствующего вида.
В случае, когда приостановление предоставления коммунальной услуги вызвано
наличием у потребителя задолженности по оплате коммунальной услуги,
исполнитель обязан опломбировать механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном
доме за пределами или внутри помещения, которым пользуется потребитель-должник, и связанное с предоставлением ему коммунальных услуг.
Приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг не является расторжением договора, содержащего положения о предоставлении
коммунальных услуг.
Согласно п. 117. Исполнитель ограничивает или приостанавливает предоставление коммунальной услуги, предварительно уведомив об этом потребителя, в случае:
а) неполной оплаты потребителем коммунальной услуги - через 30 дней после письменного предупреждения (уведомления) потребителя в порядке, указанном в настоящем разделе;
Отключение же предполагает полное прекращение предоставления услуги, для которого и прописана процедура, предусмотренная ст. 546 ГК РФ. Отключение абонента - физическое лицо - допускается только по согласованию сторон. Если согласование не достигнуто, исполнитель вправе приостановить оказание услуги, затем подать иск в суд и отключить услугу только по его решению в присутствии судебного пристава. Если же поставщик услуг, минуя обращение в суд, сразу же отключает Вам услугу, то Вы можете подать иск об обжаловании незаконных действий поставщика самостоятельно. Еще раз повторюсь, что без соответствующего решения суда УК, ТСЖ и иные организации не вправе самостоятельно произвести отключение услуг.
Если данная процедура будет соблюдена в точности то отключение законно?
Если же нет, то данное отключение незаконно! Вы имеете полное право подать жалобу в прокуратуру, Роспотребнадзор, Администрацию района и Жилищную инспекцию.
Обратитесь с письменной просьбой предоставить Вам отсрочку или
рассрочку погашения задолженности по оплате коммунальных услуг в
соответствии с Вашими финансовыми возможностями, тяжелыми жизненными
обстоятельствами и «Правилами предоставления коммунальных услуг
собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых
домов» (утв. Пост. Правительства РФ № 354), где в пункте 75 сказано:
«…75. Порядок и условия предоставления отсрочки или рассрочки оплаты коммунальных услуг (в том числе погашения задолженности по оплате коммунальных услуг)…, СОГЛАСОВЫВАЮТСЯ ПОТРЕБИТЕЛЕМ И С ИСПОЛНИТЕЛЕМ.»
Если вам откажут в рассрочке, или ее условия будут для Вас неприемлемы (невыполнимы), требуйте письменный отказ.
С этим отказом обращайтесь в суд, чтобы суд обязал выполнить вышеуказанные Правила с учетом Ваших возможностей.
Что закреплено в законодательстве
Каждый пользователь электроэнергии заключает договор на обслуживание с компанией-поставщиком или УК. Согласно ему, поставщик обязуется надлежащим образом предоставлять услугу по поставке электричества в дом, а клиент — своевременно вносить плату за пользование ресурсами.
Если условия договора нарушаются со стороны пользователя, управляющая компания имеет право прекратить оказывать услугу.
Правила уплаты электроэнергии регламентированы Жилищным кодексом Российской Федерации. Кроме него существуют еще два нормативно-правовых акта, которые помогают регулировать отношения между пользователем и поставщиком услуг.
Гражданский кодекс Российской Федерации
Необходимые пункты находятся в статьях 539-584 ГК РФ. Согласно статье 546, поставщик имеет право отключить электроэнергию в том случае, если обе стороны согласны. Однако все немного не так. Между энергопоставляющей компанией и абонентом заключается договор, в котором прописаны случаи, когда электроэнергия может быть отключена.
Неоплата услуг в течение трех месяцев подряд относится к подобным случаям. В соответствии со статьей 546 ГК РФ перед отключением подачи света компания в обязательном порядке должна направить уведомление в установленные сроки.
Постановление Правительства РФ N 354
Постановление Правительства Российской Федерации N 354 от 2011 года гласит, что компания имеет право прекратить поставку услуг в том случае, если абонент не вносит платежи или вносит их в меньшем объеме. Это касается и других коммунальных услуг, например, тепла, воды, газа.
Важно! Обратите внимание на то, что отключать электроэнергию запрещено в зимнее время года для некоторых категорий граждан, например, семьям с детьми.
По общим правилам при отключении света компания в обязательном порядке должна направить уведомление о необходимости погасить задолженность в установленные сроки. Если абонент не исполняет своих обязанностей, то УК снова направляет уведомление, в котором отражается извещение о намерении произвести отключение электроэнергии в установленные сроки.
Уведомление отправляется в письменном виде почтовым отправлением или указывается в квитанции. Извещение можно получить лично от сотрудника управляющей компании под подпись. Альтернативный вариант – получение уведомления по телефону, если разговор записывается.
На погашение задолженности абоненту дается двадцать дней. Если в течение этого периода пользователь не исполняет своих обязанностей, направляется второе извещение, в котором отражено намерение о приостановлении поставки услуги. Далее Управляющая компания десять дней не предпринимает никаких действий. Если абонент и на этот раз не пожелал расплатиться по долгам, свет отключают.
В некоторых случаях управляющие компании имеют право приостановить поставку услуги после истечения двадцатидневного срока при первом уведомлении гражданина о необходимости погасить задолженность.
Постановление Правительства Российской Федерации N 354 гласит, что после внесения всей суммы задолженности компания обязана восстановить подачу электроэнергии в течение суток с момента внесения всей суммы.
Обратите внимание, если отключение света в одной квартире может навредить другим собственникам, не виновным в образовании задолженности абонента, управляющая компания не имеет права приостанавливать подачу электроэнергии.
Надо заметить, что закон распространяется на все категории граждан: на пенсионеров, обычных людей, инвалидов, семьи с детьми, матерей-одиночек и тому подобное. Прекратить поставку света в дом могут совершенно для всех, если гражданин не будет исполнять обязанность по оплате услуг.
Внимание! Наши квалифицированные юристы окажут вам помощь бесплатно и круглосуточно по любым вопросам.
При каком долге отключают свет
Помните, что существует минимальная сумма задолженности, при которой компания имеет право приостанавливать подачу электроэнергии. Например, если абонент исправно вносит платежи, но по какой-либо причине не уплатил пять рублей. Несправедливо будет, если семья останется без света из-за такой мелкой задолженности, ведь ее можно внести в любой момент.
Минимальная сумма описана в Постановлении Правительства Российской Федерации N 354. Она рассчитывается исходя из средней оплаты услуги абонента в месяц. Если задолженность превысит сумму, равную двум отчетным периодам, компания имеет право отключить свет.
Учтите! Как правило, отключение электроэнергии происходит после невнесения платежей в течение трех месяцев подряд или после проверки приборов учета, когда обнаружено существенное искажение предоставленных данных.
Если задолженность абонента ниже средней суммы, рассчитанной за два месяца, организация не имеет права прекратить поставку услуги, а также ограничить подачу света.
Ограничение подачи электроэнергии – это предоставление услуги в определенный период времени, важный для существования человека, например, вечером до 10 часов, утром до 12 часов. В каждом регионе существуют свои временные периоды.
Обратите внимание, что после полной оплаты задолженности поставляющая компания обязана в течение суток полностью восстановить оказание услуги. Иначе можно обращаться в суд и взыскать сумму морального, материального ущерба.
К сожалению, на практике часто встречается так, что абоненты ждут возобновления подачи света от трех до десяти дней. Это связано, прежде всего, с загруженностью компаний и труднодоступностью населенных пунктов. Мало кто решается обратиться в суд после обнаружения нарушений со стороны энергопоставляющих организаций.
Имеет ли право управляющая компания отключать электроэнергию
Действующее Законодательство Российской Федерации дает право Управляющим компаниям прекращать подачу электроэнергии при образовании задолженности. Если абонент никак не реагирует на извещения, не оплачивает долги и не пытается договориться, рано или поздно свет отключат.
Обратите внимание на два важных момента:
- управляющая компания имеет право приостановить поставку света, если абонент не вносит платеж в течение трех месяцев подряд;
- перед отключением электроэнергии управляющая компания в обязательном порядке должна направить два уведомления, для которых соответствует свой период;
- управляющая компания имеет право направить уведомление почтой, но в некоторых случаях письма не всегда доходят до абонента;
- общий срок, в течение которого пользователь обязан внести всю сумму задолженности, составляет тридцать дней с момента отправки первого уведомления;
- если неплательщик не предпринимает никаких действий, не вносит сумму долга и не пытается договориться с УК, компания отключает свет.
Если потребление электроэнергии может нанести вред другим пользователям, то компания оставляет за собой право прекратить подачу света до истечения последнего десятидневного периода. Отключить свет могут при возникновении чрезвычайных ситуаций без надлежащего уведомления.
После прекращения подачи электроэнергии управляющая компания обращается в суд для взыскания суммы задолженности. Если абонент исполнил свои обязанности по уплате долга, то бояться ему ничего. Подачу света восстановят, а на суде вы предоставите квитанцию, свидетельствующую о внесении долга, что является поводом прекращения дела.
Учтите! Но если задолженность не погашена, суд назначит ее принудительное взыскание. Если в течение двух месяцев после получения решения суда абонент не желает погашать долг, за дело берутся сотрудники Федеральной Службы Судебных приставов.
Они имеют право блокировать счета, взимать средства из заработной платы, стипендии, пенсии, а также описывать имущество в счет имеющегося долга, накладывать ограничение на выезд за границу и так далее.
Права управляющей компании
При заключении договора с Управляющей компанией у сторон появляются права и обязанности. К обязанностям организации относят надлежащую подачу услуг, предусмотренных договором. К обязанностям абонента относят своевременное внесение платежей за пользование коммунальными услугами.
Одновременно с обязанностями возникают некоторые права.
Таким образом, Управляющая компания имеет право:
- взимать плату за пользование коммунальными услугами;
- прекращать подачу услуг после образования задолженности;
- прекращать подачу услуг, если обратное ведет к угрозе жизни и причинению вреда имуществу клиентов.
Запомните! Поставка электроэнергии происходит с применением нескольких правил:
- при отключении света необходимо руководствоваться неоплатой трех отчетных периодов, то есть трех месяцев;
- перед ограничением поставки электроэнергии управляющая компания в обязательном порядке должна известить об этом клиента, в ином случае отключение считается незаконным;
- перед прекращением подачи электричества абоненту дается в общей сложности тридцать дней на исполнение своих обязанностей по договору;
- после соблюдения вышеуказанных правил управляющая компания имеет право прекратить поставку электроэнергии.
Восстановить подачу света управляющая компания обязана в течение суток с момента полного погашения долга. Если подача услуги может нанести вред людям или их имуществу, приостановление поставки света происходит немедленно, без уведомления пользователя. В иных случаях отключение считается незаконным и подлежит рассмотрению в судебном порядке.
Информирование и лояльные меры
Сегодня электричество – это один из главных ресурсов, который необходим как простым людям, так и предпринимателям. Ни один человек не сможет полноценно жить без света. Он не сможет приготовить еду, а также нормально проводить время вечером.
Для предпринимателей отключение энергии может привести к значительным убыткам. Ведь практически семьдесят процентов получения прибыли напрямую зависит от своевременной и бесперебойной поставки света.
Управляющая компания имеет право прекратить поставку электроэнергии в случае неоплаты услуги в течение длительного времени — трех отчетных периодов. Организация направляет уведомление в письменном виде. Как правило, вы получите заказное письмо с уведомлением о принятии.
В письме отражаются меры, которые могут быть предприняты в случае уклонения от уплаты существующей задолженности, а также полной суммы, подлежащей к оплате.
В некоторых случаях поставка услуги может быть прекращена частично. Такое случается, например, тогда, когда прекращать поставку услуги полностью нельзя. Коммунальные службы включают свет только в наиболее важный период времени, например, утром или вечером. Временной период установлен в каждом регионе свой.
Если плательщик не имеет возможности своевременно внести всю сумму, подлежащую к оплате, он может договориться с представителем управляющей компании о предоставлении рассрочки.
Как правило, если абонент не скрывается и признает нарушение со своей стороны, а также желает исполнить обязательства, но не имеет финансовой возможности, сотрудники поставляющей энергию компании всегда идут навстречу.
Важно! Вам не отключат свет, но обяжут ежемесячно вносить сумму, которая равна платежу по рассрочке плюс сумма платы за отчетный период.
Структура уведомления и акты
При отключении света сотрудник компании в обязательном порядке составляет акт произвольной формы. Его наличие является обязательным. Он служит доказательством приостановления поставки услуги. В некоторых случаях документ может стать главной бумагой, по которой можно отстоять свои права.
К оформлению акта об отключении электроэнергии предъявляются особые требования. Он составляется в письменном виде на заранее заготовленном бланке или от руки сотрудником компании.
Независимо от этого в нем отражается следующая информация:
- информация о неплательщике, его фамилия, имя, отчество, адрес нахождения, а также номер лицевого счета;
- дата совершения операции по отключению электричества, в некоторых случаях еще указывается время;
- последние показания прибора учета потребления энергии;
- номер прибора учета, а также его техническая информация;
- причина отключения электроэнергии;
- вид мер, направленных на мотивирование абонента исполнить свои обязательства;
- личная подпись абонента и сотрудника, который производит отключение.
Акт в обязательном порядке составляется в трех экземплярах. Один направляется в энергокомпанию, второй предоставляется абоненту, третий остается в УК.
Если акт составлен с нарушениями, считается, что отключение электроэнергии произведено незаконно. Это может стать поводом обращения в суд.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец акта об отключении электроэнергии:
При намерении отключить электроэнергию компания направляет извещение в письменном виде.
Оно в обязательном порядке должно содержать в себе следующую информацию:
- данные об абоненте, его ФИО, адрес, а также номер лицевого счета;
- период, в течение которого пользователь не вносил платежи;
- общая сумма, подлежащая к оплате;
- срок, в течение которого абонент обязан погасить задолженность в полном объеме;
- каким образом пользователь может внести плату, например, лично через кассу, почтой, через интернет и так далее;
- ФИО, должность составившего документ сотрудника;
- подпись, печать, дата составления.
В некоторых случаях отражается возможность получения рассрочки, а также номер телефона для получения подробностей.
ВНИМАНИЕ! Посмотрите заполненный образец уведомления об отключении электроэнергии должнику:
Посмотрите видео. Энергетикам разрешили отключать электричество в квартирах должников:
Что грозит УК за нарушение
Внимание! За нарушение порядка отключения электроэнергии управляющая компания несет уголовную и административную ответственность:
- статья 7.23 Кодекса об административных правонарушениях гласит, что должностные лица, совершившие это нарушение, облагаются штрафом в размере от 500 до 1000 рублей;
- согласно статье 7.23 Кодекса об административных правонарушениях, управляющая компания в этом случае получит штраф в размере от 5000 до 10000 рублей;
- статья 215.1 Уголовного кодекса Российской Федерации гласит, что должностные лица при злостном нарушении порядка отключения электроэнергии получат штраф или вообще лишение свободы до 2 лет;
- статья 330 Уголовного кодекса Российской Федерации предусматривает наказание за подобное преступление в виде внушительного штрафа в размере до 80000 рублей, а также ареста не более чем на 6 месяцев. Если управляющая компания при нарушении порядка отключения электроэнергии причинила ущерб как моральный, так и материальный, ее ответственных сотрудников могут лишить свободы до 5 лет.
Что делать в случае отключения света УК
Учтите! Если управляющая компания решилась на такой шаг, как отключение света, вам необходимо предпринять следующие шаги:
- если отключение произошло незаконно, и вы можете подтвердить своевременную оплату услуг документально, можно обращаться в прокуратуру или суд. Но прежде стоит написать жалобу на имя руководителя управляющей компании. Без досудебного урегулирования конфликта суд может не принять исковое заявление;
- если отключение произошло по причине несвоевременного внесения платежей, стоит как можно быстрее внести всю сумму задолженности. После этого необходимо уведомить управляющую компанию об исполнении обязанностей;
- если нет возможности единовременно погасить задолженность, стоит обратиться к сотрудникам управляющей компании за предоставлением рассрочки. Как правило, ее предоставляют в любом случае, если абонент желает исполнить свою обязанность;
- при предоставлении рассрочки управляющая компания выдаст бумагу, по которой вы имеете право обратиться к уполномоченной службе за подключением света;
- сотрудники управляющей компании направляют уведомление электрикам, которые осуществляют обратное подключение абонента к магистральным сетям;
- если управляющая компания подает на абонента в суд, стоит обратиться к опытному юристу. В ином случае суд практически всегда стоит на ее стороне.
Вы можете самостоятельно попытаться защитить свои права в суде, но если имеется факт непогашенной задолженности, суд однозначно примет строну управляющей компании. Добиться отмены оплаты долга становится трудно.
Каждый день люди привыкли смотреть телевизор, готовить на электрической плите, использовать другие электроприборы, включать свет. Жизнь обычного человека немыслима без электричества. Однако за его использование надо исправно платить. В противном случае последует отключение электроэнергии за неуплату.
При какой задолженности его отключает? Предусмотрен ли штраф за самовольное подключение? На эти и другие вопросы по данной теме можно найти ответы в этой статье.
Закон об отключении электричества за неуплату
Многочисленными нормативными актами сфере ЖКХ предусматривается бесперебойное качественное предоставление собственникам (нанимателям) жилых помещений различных коммунальных услуг. Произвольный отказ от поставки необходимых для нормальной жизни человека ресурсов, в том числе, электричества, не допускается.
Однако в законодательстве определено, в каких случаях можно ограничивать (прекращать) подачу этого ресурса.
Основными нормативными актами в этой сфере являются:
- Постановление Правительства РФ № 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»;
- а также, Постановление № 442 «О функционировании розничных рынков электрической энергии, полном и (или) частичном ограничении режима потребления электрической энергии».
Кто может отключать электричество
Согласно положениям указанных выше актов, при наличии законных оснований, исполнитель может ограничивать (прекращать) предоставление различных коммунальных услуг. Под исполнителем в данном случае понимается организация, предоставляющая потребителям те или иные ЖКУ.
Электричество поставляется в дома энергоснабжающими организациями.
Имеют ли право отключать свет УК
Договоры на поставку электроэнергии могут заключаться потребителями не напрямую с поставщиками этого ресурса. Фактически при управлении многоквартирными домами УК или ТСЖ, ЖСК, именно они будут заключать договоры с поставщиками.
Таким образом, исполнителем данной услуги будет выступать то лицо, с кем заключался договор на энергоснабжение.
Принимать меры к неплательщикам может и управляющая компания, главное, установить с кем заключался договор.
Основания для отключения
Законодательством не допускается самовольное отключение электрической энергии поставщиком. В Постановлениях № 354 и 442 четко прописаны все возможные основания для отключения электроэнергии.
Условно их можно объединить в три группы:
- по соглашению сторон (потребитель и энергосбытовая компания или УК);
- по независящим от потребителей причинам (аварийные и чрезвычайные ситуации, стихийные бедствия, ремонтные и профилактические работы);
- по зависящим от потребителей причинам (имеется коммунальный долг, неудовлетворительное аварийное состояние приборов и сетей, иное нарушение обязательств потребителем).
Минимальный размер задолженности для отключения - 2 месяца
Одной из самых частых причин для отключения электричества является долг за свет. В связи с этим, у многих потребителей закономерно возникает вопрос, при какой задолженности отключают электроэнергию.
Ответ на него содержится в пункте 118 Постановления № 354.
Такая мера, как отключение света, может быть принята в отношении неплательщика, имеющего долг более, чем за два месяца платы за электричество . ⇐
Определенный законом порог отключения не может изменяться в произвольном порядке.
Как по правилам отключается электричество, предупреждения
Отключение электроэнергии за неуплату может производиться только в установленном порядке. Только при его соблюдении отключение света может считаться законным. За какой долг могут оставить без электричества мы уже выяснили. Теперь необходимо выяснить, когда происходит отключение и должны ли предупреждать об этом потребителей.
Положения Постановления № 354 гласят, что при отключении из-за неуплаты предупреждать жильцов о предстоящем отключении нужно обязательно.
Сделать это можно несколькими способами:
- посредством личного вручения под расписку;
- заказным письмом (с уведомлением);
- в счете за ЖКУ;
- по телефону;
- по электронной почте;
- через личный кабинет плательщика в системе в ГИС ЖКХ,
Правила отключения предусматривают, что после получения соответствующего уведомления, у должника есть двадцать дней на погашение долга. Если погашения не произошло, то может вводиться ограничение на электроэнергию для неплательщика. Когда технической возможности для ограничения нет, то сразу отключают свет. Если в течение десяти дней после ограничения оплата не поступила, то также могут произвести отключение электричества.
Процедура приостановления подачи этого ресурса не должна причинять вред остальным жильцам дома, приводить к повреждению общего имущества.
Отключать свет без предупреждения могут при угрозе аварий, стихийных бедствиях, ремонтных работах.
Составление акта при отключении электроэнергии
При непосредственном отключении электричества должен быть составлен акт об этом. Этот документ составляется в трех одинаковых экземплярах. В нем необходимо указать, адрес помещения, ФИО потребителя, какие действия произведены и когда, номер счетчика и его последние показания, а также на каком основании и на сколько отключается свет.
При наличии возражений потребитель может сделать пометки об этом прямо в акте. Документ подписывается и один из экземпляров оставляется жильцам квартиры. Ниже представлен образец акта об отключении от электроэнергии.
Отключение электроэнергии юридическим лицам
С отключением света у граждан все ясно. Но могут ли приостанавливать подачу электричества юридическим лицам. Различные организации также являются потребителями отдельных коммунальных услуг. Поэтому в Постановлении № 442 такая возможность предусмотрена.
В этом случае также не обойтись без уведомления о предстоящем ограничении электричества. Правда для организаций оно направляется за десять дней до планируемого отключения.
Самовольное подключение и ответственность за него
Как бы ни хотелось ускорить подключение электричества, не стоит прибегать к нелегальным методам. Самовольное подключение света может повлечь массу неблагоприятных последствий.
Во-первых, если самостоятельно копаться в счетчиках, щитовых, то можно получить удар током или что-нибудь испортить. От соседей тянуть провода, удлинители тоже не стоит.
Во-вторых, такие действия могут быть выявлены. А к нарушителям будет применена ответственность. В этом случае административный кодекс устанавливает штрафы в размере от полутора до двух тысяч рублей для граждан, от тридцати до сорока тысяч для лиц юридических.
Куда обращаться для подключения
Оставаться без света долго никому не хочется. Поэтому встает вопрос, куда обращаться и что делать для его подключения. Самым верным способом вернуть электричество является погашение долга. При отсутствии возможности единовременной, потребители имеют право просить о рассрочке оплаты долга на полгода. С документами, свидетельствующими об оплате или рассрочке, нужно обратиться к исполнителю коммунальных услуг для подключения электричества. Следует знать, что эта услуга является платной.
После получения заявки электрик приходит домой, снимает пломбы со счетчика и составляет акт уже о включении электричества. Постановлением № 354 указывается, через сколько дней должно произойти подключение.
Незаконное отключение электроэнергии
Не всегда порядок отключения электричества соблюдается как следует. Важно следовать установленным правилам о размере задолженности для отключения, уведомлении потребителя об отключении. Если произведено незаконное отключение, то можно подать жалобу на ЖЭУ или УК в жилищную инспекцию, антимонопольные ораны, прокуратуру, суд.
Если отключение было незаконное, то виновные в этом лица получат штраф.
В суде рассматривается большое количество таких споров. Судебная практика свидетельствует о том, что для их решения нужно установить размер долга, соблюдение порядка отключения электрической энергии.
Вывод
За неоплату счетов за электричество как юридических лиц, так и физических лиц могут оставить без электричества. Главное, чтобы при этом были соблюдены все правила отключения электричества. За незаконное отключение, самовольное подключение предусматривается ответственность.
Все чаще управляющие компании используют отключение электроэнергии за неуплату коммунальных услуг, порядок которого в 2019 г. определяет закон. Этот метод применяется для борьбы с должниками, по вине которых поставляющие организации ежегодно недополучают крупные суммы. Рассмотрим, при каком размере долга возможно отключение коммунальных услуг за неуплату, и как это должно происходить.
Обязанность собственников и нанимателей муниципальных квартир платить за получаемые услуги ЖКХ, то есть электричество, воду, газ, водоотведение, уборку лестничных клеток и т.д., установлена Жилищным кодексом.
Между владельцами жилья и УК заключается договор по коммунальным услугам, где это условие еще раз прописывается. Следовательно, несвоевременная или неполная оплата со стороны потребителя - это нарушение договора.
В ответ на это может ли управляющая компания расторгнуть договор и в будущем не иметь дела с нарушителем соглашения? Нет, такой возможности законом не предусмотрено. Но поставщик имеет право на ограничение или временное прекращение оказания ряда услуг в качестве меры воздействия. Это зафиксировано в нормативном акте - Постановлении Правительства № 354, последние изменения в которое были внесены в середине 2017 г. Согласно этому документу, есть две ситуации, когда подобные действия управляющей компании правомерны:
- задолженности по коммунальным выплатам;
- пользование услугами без договора.
Отдельно закон рассматривает нештатные ситуации. Отключение электричества или воды не является способом наказать за задолженности, если происходит при следующих обстоятельствах:
- авария или ее угроза;
- погодные катаклизмы;
- предписания надзорных органов;
- проведение экстренных ремонтных работ.
Есть ли другие способы
Поскольку требование управляющей компании не только абсолютно законно, но и бесспорно, то в течение пяти дней судебный приказ будет выдан. Копия такого решения направляется должнику вместе с предложением оплатить возникшую задолженность. В том случае, если никаких действий в ответ не предпринято, приказ поступает судебным приставам для исполнения.
Чаще всего приставы обращаются в банк, где у должника открыт счет. По требованию пристава имеющаяся сумма задолженности за электричество или воду будет списана со счета автоматически, без согласия его владельца. Однако управляющие компании предпочитают действовать способом, дающим более быстрый результат: ограничение или полное отключение электроэнергии за долги. Это тоже законно и менее хлопотно.
Отключат ли свет за долги по квартплате
В расчетный листок за коммуналку входит не только электроэнергия, но и множество других услуг. Ограничение или отключение некоторых из них невозможно в принципе. Правилами оказания коммунальных услуг запрещено ограничивать те из них, от которых зависит возможность использования жилого помещения. В этот перечень входят отопление в холодный период, холодное водоснабжение и канализация. Но электроэнергию за неуплату отключить допустимо, как и газ, и горячую воду.
В Постановлении № 354 говорится о том, что право отключать услугу реализуется при ее неоплате. Для этого представители управляющей компании пломбируют соответствующее оборудование, как за пределами квартиры должника, так и внутри нее. Иными словами, правомерно отключение света за накопленные долги по электроэнергии, воды - по водоснабжению и т.д.
Имеют ли право в таком случае отключать электроэнергию, если долг образовался за отопление? Да, имеют, так как все инженерные сети внутри дома входят в сферу ответственности управляющей компании, а не поставщика электроэнергии. Это часть тех самых коммунальных услуг, за которые накоплен долг. Кроме того, зимой отключение или ограничение отопления невозможно в силу закона. Чтобы перекрыть воду, необходимо опломбировать оборудование внутри квартиры, куда ее владелец имеет полное право не допускать посторонних. Выполнить работы в распределительном шкафу за пределами частной территории намного проще.
При каком размере долга могут отключить электроэнергию
В качестве меры воздействия на должников некоторые управляющие компании вывешивают в подъездах информацию о размере задолженности той или иной квартиры. Суммы, отраженные в таких объявлениях, достигают двух десятков тысяч рублей. Подобный долг копится годами. Однако не стоит принимать эту информацию за руководство к действию.
Закон разрешает выключить свет за неуплату коммунальных услуг уже, когда они не оплачены в течение двух месяцев.
При этом не обязательно, чтобы они шли подряд. Речь идет о сумме в размере двукратного ежемесячного платежа. Ранее было возможно копить долг, платя ежемесячно небольшую сумму. Теперь такой путь недоступен. Как только размер долга превысит определенный порог - УК имеет права начать ограничения.
Можно ли обойтись без отключений? Если долг за коммуналку еще не успел накопиться, но доходы владельца квартиры не позволяют платить вовремя в полном объеме, следует оформить жилищную субсидию. Это ежемесячная выплата, назначаемая службой соцзащиты на полгода. Ее получение позволит не накопить долги до поправки собственного финансового положения.
Как все происходит
Для отключения света должникам прописан строго определенный порядок ограничения. Для начала приходит письменное предупреждение. Это может быть заказное письмо, извещение, врученное под роспись, электронное письмо или телефонный звонок автоинформатора. С момента его получения у собственника есть 10 дней для погашения задолженности. Способ внесения платежа не играет роли, главное, уложиться в срок. При отсутствии такого предупреждения все дальнейшие действия УК будут незаконными.
Могут ли отключить свет, если 10 дней прошли, а долг так и не был выплачен? Да, но управляющая компания ждет еще 10 дней. Это максимально возможная отсрочка. Затем приходит мастер, переключает рычаг или отсоединяет провод в расположенном на общей лестнице или площадке распределительном шкафу, запирает и опломбирует его. В новых домах ограничивать поставку электроэнергии можно дистанционно, при помощи специального оборудования.
После отключения получить доступ к услуге можно будет только при условии оплаты самого долга и работ по приостановке и возобновлению. По закону, все расходы, связанные с отключением и восстановлением подачи коммунальных услуг, отключенных за долги, несет собственник жилья. Сумма может быть внесена в следующую платежку или оплачивается предварительно через банк.
Как добиться возобновления оказания услуг в полном объеме
Для получения полного набора коммунальных услуг без ограничений необходимо выплатить образовавшийся долг. Это непременное условие. В ближайшие сутки после получения информации о прохождении оплаты поставка электроэнергии будет восстановлена в полном объеме.
Если финансы не позволяют сделать этого, то можно попробовать договориться с управляющей компанией. С должником заключается соглашение о реструктуризации его долга с обозначением сроков полного погашения и размера ежемесячного платежа. Как правило, при этом требуется внести не менее 50% существующего долга сразу, но возможны и иные варианты.
Внимание! В связи с последними изменениями в законодательстве, юридическая информация в данной статьей могла устареть!
Наш юрист может бесплатно Вас проконсультировать - напишите вопрос в форме ниже: